♣ Szállítási országlista: Anglia, Ausztria, Belgium, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Írország, Olaszország, Lichtenstein, Litvánia, Luxemburg, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Spanyolország, Svédország, Svájc 

Ha más országból szeretne vásárolni, vagy bármilyen kérdése vagy észrevétele van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Vevőszolgálaton keresztül!

A webáruházban megjelenített termékek on-line, házhozszállítással és személyes áruátvételi lehetőséggel vásárolhatóak meg. Személyes áruátvételi igény esetén, az átvétel időpontját Ügyfélszolgálatunkkal való egyeztetés során lehet egyeztetni!

A kínált termékek kategorizálása az alábbiak szerint történik:

Sportfelszerelések, kellékek és eszközök

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Rendelési információk - A megrendelések feldolgozása:
A megrendelőlap elküldésével és annak a SportOázis Kft által történő visszaigazolásával, távollévők közötti szerződés jön létre. Korm. Rendelet: 17/1999.(II.S)

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 08.00-16.30 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon, vagy e-mailen visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított (2)munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. A megrendelés teljesítési határidejeként megadott 2 nap kitolódhat az SportOázis webáruházon kívülálló okok miatt, de ebben az esetben is telefonon, vagy e-mailen tájékoztatjuk vásárlóinkat!

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Rendelés menete:
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a "vásárlás folytatása" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az "törlés" gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően válassza a "kosár frissítése" gombot.
3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
4. Megrendelés (Alap esetben ha elküldi a rendelését, házhozszállítás esetén vagy a futárnak kell kifizetnie az összeget, vagy ha személyesen szeretné átvenni a terméket, természetesen az SportOázis Kft -nél!
5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez szükséges a regisztráció!
6. Az adatok megadását követően a "Megerősítem a megrendelést" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a készülék, vagy termék színét illetően)
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
Néha a regisztrációkor hibásan begépelt e-mail cím, vagy az Ön SPAM beállításai miann nem érkezik meg az igazolás. Az ingyenes levelezőrendszerek megbízhatatlan működése miatt felelősséget nem tudunk vállalni!
A megrendelések feldolgozása folyamatosan történik
8. A beérkezett megrendelését telefonon, vagy emailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!
A webáruházban a megrendelés elküldése csak regisztrációval lehetséges! Regisztráció után be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadásával! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

(Amennyiben a megrendelt terméket készlethiány vagy általunk kívül álló okok miatt nem tudjuk teljesíteni úgy azt emailben vagy telefonon jelezzük!)

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a fizetés módjától függően, Postai utánvét esetén, csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését vagy későbbi megrendeléseket kizárólag a csomag ellenértékének és a visszajött csomag szállítási díjának előre történő átutalása esetén áll módunkban teljesíteni!

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!


Adatkezelés:

Az webáruház használata során a SportOázis Kft részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a MPL alkalmazottja. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülhetnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a SporOázis Kft kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a SportOázis Kft mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a SportOázis Kft bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info[kukac]sportoazis.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a SportOázis Kft általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből: A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor,abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

A SportOázis Kft a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
-Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
-Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
-hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
-hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
-szerencsejáték-szerződés esetében
-hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
-élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló
termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre
-az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja

A törvény további részletei megtekintése itt. A törvényt teljes egészében megtekintheti itt

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a SportOázis Kft Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Mi a teendő ha nem érkezik meg a küldemény?
A feladott rendelésekről a SportOázis Kft. pontos nyilvántartást vezet. Ha egy küldemény nem érkezik meg, első lépésben kérjük jelezze számunkra a problémát a info[kukac]sportoazis.hu e-mail címen vagy a 0036 30/993 59 42 vagy 0036 70/242 05 23-ös telefonszámok egyikén. Kérés esetén megadjuk Önnek a postai ragszámot, ami alapján a helyi postán érdeklődhet. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, úgy tudakozványt indítunk el, ami alapján a posta kideríti a küldemény sorsát. Probléma esetén kérjük nyugodtan forduljon hozzánk, hogy megtehessük a szükséges lépéseket.

Jótállás
Az Ön által nálunk vásárolt eszközre a vonatkozó kormányrendeletek alapján jótállást vállalunk. A jótállási idő 12 hónap, fogyóeszközökre 3 nap, az ettől eltérő jótállási időt külön feltüntetjük. A jótállási időn belül, az üzemszerű használat mellett bekövetkezett, a felhasználónak fel nem róható hibából eredő meghibásodásért, a terméket díjmentesen javítjuk, vagy újra cseréljük. Ha a vásárlás napjától számított 3 napon belül (üzemszerű használat mellett, a vásárlónak fel nem róható okokból) hibásodott meg a készülék, a vásárló jogosult a készülék cseréjére vagy ennek hiányában a teljes vételár visszaigénylésére. Garanciális terméket számlával vagy garancialappal, eredeti csomagolásban, az összes gyári tartozékkal, és kiegészítőkkel veszünk át, ezek valamelyikének hiányában a jótállás nem érvényesíthető. Az eladó és a vevő közös megegyezéssel az előbbiektől eltérő feltételekben is megállapodhat a vevő javára (jótállás kiterjesztése, helyszíni garancia stb).

A megrendelés visszamondása, a termék visszavásárlása
A megrendelését 8 órán belül tudja töröltetni kizárólag a weboldalon keresztül küldött elektronikus levélben jelezve lemondó szándékát.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg vevőszolgálatunkat!